Kelionių pardavimo agento modulinė profesinio mokymo programa
Kauno maisto pramonės ir prekybos mokymo centras
| Mokymo įstaiga | Kauno maisto pramonės ir prekybos mokymo centras |
| Studijų krypties grupė | Paslaugos asmenims |
| Studijų kryptis | Kelionės, turizmas ir poilsis |
| Būtinas minimalus išsilavinimas | Vidurinis išsilavinimas |
| Studijų forma ir trukmė | Grupinio mokymosi - 1 (metais) |
| Programos kodas | P43101502 |
| Įstaigos adresas |
Programos aprašymas
Kelionių pardavimo agento modulinė profesinio mokymo programa skirta parengti kvalifikuotam kelionių pardavimo agentui, kuris gebėtų savarankiškai vykdyti informacijos paiešką ir konsultuoti klientus organizuotų turistinių kelionių ir turizmo paslaugų teikimo klausimais, teiktų organizuotų turistinių kelionių ir turizmo paslaugų rinkinius. Kelionių pardavimo agentas turi žinoti Lietuvos Respublikos ir tarptautinius turizmo srities teisės aktus. Darbo priemonės: kompiuteris, kasos aparatas ir kita biuro įranga, rezervacinės sistemos platformos, katalogai, žemėlapiai ir kt. Dirbama patalpoje, būdingas individualus ir komandinis darbas, galimos komandiruotės į paslaugų teikimo vietas. Veiklos reikalauja kruopštumo ir atidumo, gebėjimo bendrauti su įvairiais interesantais. Galima konfliktinių situacijų rizika, todėl reikalingi gebėjimai jas suvaldyti ir spręsti. Kelionių pardavimo agentui reikalingi bendrieji gebėjimai ir asmeninės savybės: gebėjimas prisitaikyti prie užduočių kaitos, emocinė pusiausvyra, komunikabilumas, gebėjimas bendrauti keliomis užsienio kalbomis, atstovauti įmonės interesams.